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問：客源網提供的是怎樣的服務？ ▲問題△
答：客源網提供的是一個客戶平台，讓您方便找到客戶,所有案件皆由業主自行填寫,會員需自行與業主聯絡接洽,客源網不涉入任何案件的接洽或交易。
問：我要如何加入會員呢？ ▲問題△
答：只要您在首頁的左方有一個會員請由此登入，下方有加入會員的連結，按
下後填寫資料後即可完成加入會員，以及任何看的到加入會員等字眼的連結，
都可以由此加入會員，再選擇您要加入的行業別申請會員。
問：加入會員是否要付費呢？如何收費 ▲問題△
答：加入會員是需要收費的，會員採取的是「先付費、後開放」的模式，相關費用可查詢付費說明，每個行業有不同價格，可點選您要加入的行業別進行價格查詢。
問：目前有哪幾種付款方式？ ▲問題△
答： 當您填寫完基本資料後，網頁會出現一個付款確認的頁面，目前我們開放
以下幾種付費方式，您可以使用以下三種的繳費方式繳付本次的費用:
便利商店代收-全省7-11、全家、萊爾富、OK、福客多超商，皆可繳費
銀 行 電 匯
ATM 轉 帳
※不同人申請刊登各有不同的匯款帳號，請勿填寫錯誤造成作業困擾。
問： 我付費後需要傳真付款明細或回報嗎？ ▲問題△
答： 傳真付款明細或使用【傳送付款回條】回報至本公司將可加快您的會員資料開通處理進度，以免影響您的會員權益。
如果您沒有傳真或不方便傳真，也可以使用線上【傳送付款回條】回報系統 或是加入Line ID: 通知。
問：我要如何修改密碼和相關的會員資料？ ▲問題△
答： 加入會員後，您可以隨時修改您的個人資料。從首頁按下會員登入後頁面
左方您會看到一個連結為基本資料編輯即可進入修改。
問：我的使用期限有多久？▲問題△
答：依照您選擇的方案不同，使用期限也有所不同。
如:您選擇的是<方案一>使用期限為一個月
您的開通日期為2007年1月1日，截止日期將為2007年2月1日
問：我要如何查詢客戶資料？ ▲問題△
答：1.首先您必須先【登入會員】。
2.會員登入後，頁面左方您會看到【會員專區】下面有【客戶資料查詢 】
請您直接在畫面選擇【客戶資料查詢 】即可查詢客戶資料。
問：我每日可以查詢多少筆客戶資料？ ▲問題△
答：每日最多可查詢5筆客戶資料，筆數不累計，如果今天沒接完也不會累計到下一次。
要查詢業主聯絡電話方式: 點選-->相關資訊-->再點選--> 查詢業主聯絡電話
點選 查詢相關資訊沒有限制筆數 ，查詢業主聯絡電話，才有每日限制5筆。
每日12過後才可再重新接案.
PS.因伺服器在國外,會有時間上誤差,時間還是要依照網站時間為主
問：請問每天會有多少客戶資料? ▲問題△
答：客源網首頁都有顯示每天有多少客戶資料及計算每月的案件量
例如您是裝潢業，在各行各業分類點選室內裝潢，每天有多少客戶資料都會有刊登日期，刊登區域和基本的需求，客源網每月月底也會統計當月共有多少筆客戶資料讓大家參考。
問：您們能保證我每個月能接到多少案件或是我要的那縣市的案件嗎? ▲問題△
答：客源網無法保證每個月能有多少案件或是那個縣市的案件，案件在於業主有沒有這需求，業主沒有需求就自然沒有案件，有時候景氣好壞，大月小月也會影響到案件數的多寡，客戶有需求才會來填寫資料。
問：您們能保證我加入會員一定會成交賺得到錢嗎? ▲問題△
答：我們無法保證您加入會員一定會成交或賺到錢，客源網提供的是一個客戶平台，讓您方便找到客戶，而每個廠商的專業度與業務能力都不同，所有的案件都是由您自行與客戶接洽，客戶願不願意讓您做，在於您如何跟客戶談，您如何表現您的專業讓客戶願意給您做，案件的成敗是由您自行去洽談，我們無法幫客戶決定找哪些廠商也無法強制客戶的決定。
問：付了會員費後，接案還要額外付費嗎? ▲問題△
答：不需要，客源網只需要繳交會員費用，每次接案不論大小案件都不需要而外再付費。
問：如果我接案件會不會有收不道錢或是一些糾紛嗎? ▲問題△
答：客源網提供的是一個客戶平台，所有的案件都是由您自行與客戶接洽，客源網是不涉入其中的任何諮詢、交易，如有任何交易所生交易衍生之糾紛都需自行解決，因為今天您不管透過什麼管道找到的客人，都一定會遇到好客人或是不好的客人，所以在接洽過程您必須用自己專業去判斷，來減少糾紛
。
問：為什麼有些打過去，業主都說已經找到廠商? ▲問題△
答：客源網提供的客戶平台，所有的案件都有顯示刊登日期以及施工日期，建議追蹤新刊登的案件，每個案件都不會只有一個廠商接洽，我們無法知道您與業主接洽的過程，案件當您沒有即時聯絡的時候，業主已經與其他廠商接洽，業主只要找到適合的廠商，後續來電的廠商，業主通常會自然回絕，相對您被拒絕機會就增高，當業主有來電通知已成交，我們也會下架或是太多廠商已與該業主聯絡，為了避免業主受到太多困擾，客源網的系統也會自動下架此資料，我們會建議您參考刊登日期，以最新案件為優先聯絡比較不會遇到這問題。
問：何時聯絡業主最好? ▲問題△
答：好的案件每個廠商通常當天就會馬上做聯絡和接洽，最能成功與業主預約見面洽談，自然最能成交案件 ，相隔天數越久去接洽的成功率就自然越低 ，業主只要找到適合的廠商，相對你被拒絕的機會就增高。
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